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プライバシーポリシー

1.本方針について

本方針は、創価学会(以下「当会」といいます。)が運営するSOKAオンラインストアの提供サービス(以下「本サービス」といいます。)を利用されるお客様の個人情報を取得した場合の取り扱いについて定めるものです。

2.用語の定義について

本方針で使用する用語のうち、「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」の定義は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条に定める定義のとおりとします。

3.個人情報の適正な取得について

当会は、本サービスを利用されるお客様から、以下の情報を取得します。また、当会は、偽りその他不正の手段によりお客様の個人情報を取得しません。

(1)本サービスの会員登録、ご注文、お支払い手続きおよびお問い合わせ等の際に提供される情報

氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、クレジットカード情報など

(2)利用者が本サービスへのアクセスを機に自動的に取得する情報

コンピュータのIPアドレス、閲覧された本サービスのサイトのURL、機器のブラウザ種別、閲覧日時、閲覧商品の情報など

4.個人情報の利用目的について

当会は、取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
また、あらかじめ同意を得ないで、次に掲げる個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。但し、個人情報保護法第16条第3項に定める場合を除きます。

(1)お客様が本サービスを利用される場合

1)商品を購入された場合の商品の配送、代金決済
2)閲覧履歴や購入履歴などから、お客様に有用と思われる情報や商品のサイト表示

(2)サービス向上のためのアンケート、懸賞などの案内、メールマガジンの送信

(3)利用者からのお問い合わせ・苦情への対応

5.データの内容の正確性の確保について

当会は、当会が取得した利用者の個人情報の内容を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。そのため、利用者にご協力をお願いする場合があります。

6.データの内容の安全性の確保について

当会は、取得した利用者の個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために、以下のとおり必要かつ適切な措置を講じます。

1)通信の暗号化

利用者と本サービスとの通信は、暗号化技術(SSL)により保護されます。

2)内部規程

当会は、内部規程に基づき、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

3)マニュアル

当会は、本サービスの運営にあたり、個人情報保護のためのマニュアルを定めます。

4)ID・パスワード

パスワードのルールを、長さ(8文字以上)および複雑さ(2種類以上の文字種)として、安全性を高めています。また、利用者への定期的なパスワード変更を案内します。

5)システムセキュリティの高度化

本サイトのコンピュータシステムは、堅牢なデータセンターで、適切なセキュリティ対策により安全に運用されます。

7.従業者の監督について

当会は、当会職員に利用者の個人データを取り扱わせるに当たっては、利用者の個人データの安全管理が図られるよう、その職員に対し、必要かつ適切な監督を行います。

8.個人データの取り扱いの委託および委託先の監督について

当会は、利用者の個人データの取り扱いを以下のとおり外部事業者に委託します。
また、当会は、取り扱いを委託した利用者の個人データの安全管理が図られるよう、委託した事業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

(1)トランスコスモス株式会社

1)委託する個人情報の内容
氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他商品配送に必要な情報
2)委託する個人情報の取り扱い
商品の配送および問い合わせ対応に必要な個人データの参照
コールセンターにおける利用者からの問い合わせ対応における個人データの参照

(2)株式会社シナノ企画

1)委託する個人情報の内容
氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、職業
2)委託する個人情報の取り扱い
コールセンターにおける利用者からの問い合わせ対応における個人データの参照

(2)GMOペイメントゲートウェイ株式会社

1)委託する個人情報の内容
氏名、電話番号、クレジットカード番号、有効期限、等、代金決済に必要な情報
2)委託する個人情報の取り扱い
商品の代金決済に必要な個人データの情報処理

9.第三者提供について

当会は、あらかじめ利用者の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
ただし、個人情報保護法第23条第1項の各号に定める場合を除きます。

10.保有個人データの開示等

当会は、利用者の保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用・第三者提供の停止・消去の求めについては、本サービスの円滑な推進ならびに利用者および関係者のプライバシーその他の権利利益等を総合的に検討し、相当と認めたときは、その全部または一 部についてこれに応じます。

11.個人情報問い合わせ窓口

SOKAオンラインストアコールセンター
0120-977-800営業時間 平日9:00~17:00(土日・祝日除く)
ホームページよりお問い合わせ
下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせ

《 制定日 》 2014年10月2日

《 改定日 》 2016年 1月7日

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